Optimaal renderende online campagnes

laat maar zien!

Vaak denken we te weten wat onze klanten willen. Want we kennen de markt goed, toch? Wanneer we online adverteren, communiceren we vooral vanuit productvoordelen. Echter, om meer rendement uit je online (social media) campagnes of marketingbudget te halen, zal je moeten weten met welk doel je klant jouw product gebruikt en in welke fase van de klantreis hij/zij zit.

 

 

DE AANPAK OM MEER RENDEMENT UIT ONLINE CAMPAGNES TE HALEN.

 

 

 

1. Maak buyer persona’s

Maak met buyer persona’s een gedetailleerd profiel van jouw klanten op basis van hun gedrag en doelen. 

 

Een buyer persona geeft je inzicht in:

  • Wie je klanten zijn;
  • Wat zij proberen te bereiken;
  • Wat hun frustraties, wensen of pijnpunten zijn;
  • Hoe ze denken;
  • Welke keuzes zij maken en waarom;
  • Hoe hun aankooptraject eruitziet.

 

Jouw merk of bedrijf heeft waarschijnlijk verschillende buyer persona’s. Iedere buyer persona heeft andere wensen, pijnpunten of uitdagingen. De kunst van een succesvolle online social media campagne of marketingstrategie zit hem in het afstemmen van jouw communicatie op de wensen, pijnpunten of uitdagingen van die betreffende buyer persona. Met een goede buyer persona kunnen we tot de kern van de behoefte van jouw klant doordringen: hun job-to-be-done.

 

2. Bepaal Job-to-be-done.

Begrijp de echte reden waarom jouw product of dienst gebruikt wordt. En hoe je de klant kunt beïnvloeden jouw product of dienst te kopen. Om meer rendement uit je social media campagnes, display campagnes of marketingbudget te halen, zul je echt moeten weten met welk doel jouw klant jouw product gebruikt. Anders gezegd: je behaalt een enorm concurrentievoordeel als je gaat communiceren vanuit de job-to-be-done van je klant.

 

3. Hak het aankoopproces in stukken

Maak de klantreis inzichtelijk. Hak het aankoopproces in stukken voordat je online gaat adverteren. Stem per fase de communicatieboodschap en -middelen af. Ook na de aankoop!

 

 

 

Ja ik wil meer rendement

 

 

4. Ontwikkel een onderscheidend concept met diverse landingspagina's

Ontwikkel een onderscheidend concept dat goed door te vertalen is naar de verschillende fases in de buyer journey. TRN maakt hierbij gebruik van gedragsbeïnvloeding. Als we weten wie je klanten zijn, wat zij willen bereiken en wat hun eventuele obstakels zijn, kunnen we gaan nadenken over hoe we jouw klanten gaan aanspreken. Wat wordt de boodschap? En welke uitstraling moet de communicatie hebben? Een onderscheidend concept helpt hierbij. In de communicatie maken we gebruik van principes uit de gedragspsychologie om jouw klanten te laten doen wat ze toch al willen doen: namelijk hun job-to-be-done vervullen. Daarnaast moet het concept overeind blijven in alle stappen van de klantreis met bijhorende landingspagina's.

 

5. Test en start met een laag budget

Hoe weet je van tevoren dat je online (social media) campagnes de maximale ROI halen? Test je boodschap, beeld en middelen eerst m.b.v. online panels of social media try-outs! Voordat je je hele online campagne uitwerkt en het met het maximale budget de ether in stuurt, is het fijn om te weten of jouw boodschap wel wordt ontvangen op de manier waarop jij het had bedoeld. En of mensen wel klikken op die CTA die je had bedacht. Door je online marketing campagnes eerst op kleine schaal, met een klein budget te testen op boodschap, beeld en middelen weet je wat werkt, en wat niet.

 

Bij grotere online campagnes is het raadzaam om na je paneltest online kleinschalig te beginnen en meerdere boodschappen te testen. Test met een klein budget verschillende boodschappen en verschillende CTA’s om te zien welke combinatie het beste aanslaat. Bij een banneringcampagne testen we eerst 1 formaat met een klein budget, voordat we een gehele set uitwerken en online plaatsen. Het concept met de beste resultaten kun je daarna verder opschalen naar offline communicatie en andere online middelen. Dit voorkomt dat je kostbare uren en budgetten kwijt bent aan uitgebreide splittests en het uitwerken van middelen die achteraf weer moeten worden aangepast of niet blijken te werken.

 

6. Optimaliseer en accelereer

We optimaliseren iedere fase in het aankoopproces. Eerst kijken we waar kansen blijven liggen in je huidige aanpak. Waar haken potentiële klanten af? Hoe komt het dat zij niet overgaan tot een aankoop? Met een klein budget experimenteren (A/B-tests) we vervolgens snel en procesmatig, wat snel leidt tot meer verkoop. Data is daarbij de ultieme leidraad. Experimenten die werken worden opgeschaald met hogere budgetten. Experimenten die niet werken worden van tafel geveegd. 

 

Grote stappen maken met online adverteren en online campagnes?

Probeer geheel vrijblijvend uit hoe het is om met ons te werken. We vertellen je dolgraag hoe we magie voor jouw merk kunnen creëren. We beloven je, het wordt geen verloren uur.

Bel ons via 076- 501 52 62 en vraag naar Jeroen Janse. Je kunt hem ook bereiken door te mailen naar jeroen@trn.eu. Geen spam, beloofd!

 

 

 

 

 

 

TRN werkt onder andere voor:

Welkom! Deze website maakt gebruik van cookies

Geef hier aan welke cookies we mogen plaatsen. De noodzakelijke en statistiek-cookies helpen ons de site te verbeteren.
Ga je voor een optimaal werkende website? Vink dan alle vakjes aan. Meer info

Instellingen
Noodzakelijk
Statistieken
Overige
Akkoord